无纸化办公系统


      在当今时代,国际市场的竞争更加激烈、更加尖锐、更加残酷,国际上管理水准的飞速发展,紧迫地促使人们必须采取强有力的措施,为建设管理规范化的优秀企业,走管理创新的道路,就需要实现信息化管理与传统办公的嫁接。

      然而,提升企业的内务管理水平,规范办公行政流程和业务运作流程,加强与各级部门的有效沟通,实现内部信息资源共享的极大化,减少资源的消耗,提高机构服务水平等都成为提升新竞争力的重要手段和方法。而办公自动化系统在 信息化建设中在扮演着最重要的角色。

 

OA1

 

      OA协同软件能帮您解决哪几个方面的问题呢?

      许多用户想上OA系统,想快速搭建企业沟通平台,实现流程化管理,但对OA到底能帮助我们解决哪些问题认识模糊,我们根据多年的工作经验,大致总结如下:

 

第一、流程化管理。每个企业、事业单位都想实现流程化管理,让各项事务按步就班,有条不紊,许多公司投入大笔费用, 请专业的BPM公司来梳理流程,定制标准管理表格,绘制标准工作流程图,而实际上,OA中的工作流,就可以把这些管理表格和流程实现电子化,是BPM管理 中一个很好的执行工具。工作流往往是衡量一个OA好坏的重要标准。

 

第二、知识管理。知识管理可以帮助企业、事业单位建立自己的知识库,实现文件归案,系统保管,方便以后查询、调阅。经验的总结、知识的沉淀,是保证企业可持续发展的基础,OA中文件管理,OA知道等功能模块,都是知识管理中很好的工具。

 

第三、信息发布。说通俗点就是发布通知、新闻。企业、事业单位,通过OA可以快速的把信息发布给特定的人,实现信息的传递,保证信息传递的准确性、时效性。

 

第四、提供多种沟通方式。如:邮件、手机短信,像QQ一样的即时通讯工具,BBS等,这些OA系统中大多都具备的功能,可以让用户节约很多的通信费用,提供了除电话之外的多种沟通方式,可以让企业实现无边界管理,真正体会到“地球村”沟通管理的便捷与快乐。

 

第五、CRM、HRM等扩展功能。很多OA系统都集成了这方面的功能,但一般都是基础功能,跟专业的CRM、HRM比,都有一定的差距。

 

OA2

 

      第六、OA系统实现的功能清单

功能模块

功能模块

详细描述

个人事务

 

电子邮件

用于内部邮件、外部邮件的收发,相互转发

内部短信

主要起通知、提醒和交流作用。

手机短信

对工作流,通知,邮件等可以发短信提醒(平台版增送此组件)

公告通知

具有通知公告的发布、管理和查询等功能。

新闻

新闻发布、新闻评论、管理和查询功能。

投票

主要用于意见收集、民主决策、结果测试等。

个人考勤

主要用于对公司内部员工考勤的管理。

日程安排

主要是对未来要做的事务进行安排、提醒

工作日志

主要是对已经做的工作进行记录,如周报,月度总结等

个人文件柜

用来存放个人文件。支持建立多级目录,可共享给他人阅读

控制面版

用户个性化设置,包括密码、界面、桌面、个人信息等内容

工作流程

新建工作

发起流程,从对应流程文件夹中选择需要的模板,开始填写表格

待办工作

审批流程,可以审批各用户转交来的流程

工作查询

查询自己发起和审批或被授权查询的流程,查询结果可导出EXCEL

工作监控

可以对有监控权限的流程进行转交、委托、结束及删除等

数据报表

事先设置流程报表,自动汇总形成图表,如汇总求和,计算平均值等

超时统计

对办理中的流程超过规定时间的流程进行统计

工作委托

因出差等原因需事先把自己审批的流程委托给相关人员办理

工作销毁

对删除的流程进行彻底清理,相当于windows的回收站

流程日志

查询流程每一步骤的办理日志情况

行政办公

公告通知管理

可以发布公告、查询公告,并可查看公告接收者对该公告的查阅情况

公告通知审批

可以对公告的内容进行审批,审批过的公告才可以发布出去

新闻管理

和公告管理类似,不同的是新闻允许评论,而公告不允许评论

投票管理

类似于网络调查,可以自定义投票项目供投票者去选择

日程安排查询

可以查看下属自己安排的日程内容,也可以对下属直接安排工作

工作日志查询

可以查看下属写的工作日志,并可以对日志进行点评及共享

管理简报

统计各用户各项工作的数量

工作计划

多人参与,参与人随时可以看到任务进度,有权限人员可以点评

办公用品管理

办公用品、低值易耗品的登记、领用、管理,可以生成各种统计报表

固定资产

实现固定资产的录入,生成资产卡片,生成相应的查询报表。

图书管理

实现图书的管理录入、借阅、查询、管理。

资源申请管理

对相当设备的进行管理,排出使用日期等,如笔记本电脑、投仪影等

会议申请安排

对会议室进行预约登记、会议申请、批准,会议纪要等进行全面管理

车辆申请安排

对车辆使用申请、批准、预约情况、维护费用等进行全面管理。

公共通讯薄

按组查询人员通讯信息

组织机构信息

可以查看单位、部门、用户相关信息

知识管理

公共文件柜

帮助用户实现文件系统化管理,可针对不同角色、不同用户授权

网络硬盘

类似FTP,针对服务器上相应路径授权,存放资源文件

图片浏览

主要用于放JPG、GIF等图片格式文件,可以直接预览、播放

OA知道

类似百度知道,问答式的知识积累,可以提问、回答、查询等

维基百科

类似于百度百科,词条式多人共同编辑完善的知识管理方式

人力资源

人事管理

主要实现档案资料的录入、查询、及统计分析等工作。

实现单位人事档案的建立、查询、导入、导出等功能。可以实现如合同到期的定时提醒,可设置附件。包括人事档案、合同管理、奖惩管理、证照管理、学习经历、工作经历、劳动技能、社会关系、人事调动、离职管理、复职管理、职称评定、员工关怀、人事分析等子模块。

招聘管理

实现从招聘需求到人员招聘、选才等过程

细分为招聘需求、招聘计划、人才库、招聘筛选、招聘录用、人才分析等模块

培训管理

主要包括培训计划、培训审批、培训记录等模块

考勤管理

对在OA上考勤的数据进行统计,同事对考勤进行设置

包括考勤审批、考勤记录、考勤统计、排班管理等模块

绩效考核

可以实现对员工的各种考核,如月考核、季考核等,考核方式是给员工打分,多人多一人进行考评,最后得出平均分数;考核项目可自定义,分考核项目设定、考核任务管理、进行考核等子模块

薪酬管理

通过OA发放工资条,可以自定义工资结构

细分薪酬项目设置、薪酬基数设置、工资流程管理、财务工资录入、部门工资上报、福利管理等模块

员工自助查询

员工可以查询自己的基本信息、职位情况、教育背景等内容。

人力资源设置

可以设置考勤、人力资源管理员及HRMS相关代码

在线考试

通过OA进行考试,标准化选择题,自动评分,包括题库管理、试题管理、试卷管理、考试信息管理、参加考试等模块

公文管理

发文管理

主要是发文过程,包括发文拟稿、、发文审核、套红盖章等模块

收文管理

包括收文登记、领导批阅、收文分发、收文阅读

基础设置

主要设置参数、主题词管理、文件类型管理、收文权限管理

档案管理

卷库管理

可以新建卷库、管理卷库

文件管理

可以新建文件、管理文件、查询文件

案卷管理

可以新建案卷、管理案卷、查询案卷

案卷借阅

分借阅案卷(借阅记录、借阅申请、借阅查询)、案卷审批

档案统计

可以对案卷及借阅情况进行统计

档案销毁

对删除后的档案进行彻底清除

CRM2010

客户管理

包括客户信息、客户联系人信息、客户活动记录及客户关怀

销售管理

包括销售机会、报价单、合同、订单、合同收款等模块

产品仓库管理

包括产品管理及仓库管理等模块

客户服务

包括客服记录、客户投诉

市场营销

记录市场活动的相关信息,如活动时间、地点、类型等

采购管理

有供应商管理、供应商联系人管理、采购订单、采购入库、采购付款

报表分析

如客户报表、销售报表、客户服务报表、采购报表等

系统设置

对CRM各模块中的代码进行设置

项目管理

我的项目

用户自己申请的项目或者参与的项目

我的任务

用户在各项目中需要完成的工作任务

项目审批

有该权限者可以对项目进行审批

项目文档

项目中需要保存文件,可设置为新建、修改、删除、查看权限

项目问题

项目任务处理过程中遇到的问题,相关人员可以相互讨论、处理

基础数据设置

包括项目权限、项目模板、项目代码的设置

交流园地

讨论区

单位的内部的BBS,可以设置多个主题,有权限的人参与讨论

论坛

可以集成Discuz超级社区论坛

网络会议

可以进行视频会议,与个人事务中“我的视频会议”关联

文本聊天室

可以在对应聊天室中与其他用户进行文本聊天

语音聊天室

需要安装MeChat聊天服务器后可以进行语音聊天

网络会议管理

包括发起会议、删除、结束、加人、会议记录等操作

文本聊天室管理

可以设置聊天室名称,并可以进行删除、关闭、删除记录等操作

 

系统管理

组织机构设置

设置单位名称、部门、用户及角色与权限设置

工作流设置

定义工作流表单、流程等,并对流程进行分类

行政办公设置

设置公共网址、工作日志、公共通讯薄、公告通知、文件套红模板

知识管理设置

可以对公共文件柜、网络硬盘、图片浏览进行权限设置

信息交流设置

设置短信提醒、手机短信、讨论区、词语过滤、信息过滤审核

印章管理

可以制作印章、印章授权、印章删除等操作

定时任务管理

有定时发起流程、工作流超时催办、数据库定时备份等

紧急通知设置

可以设置桌面模块及桌面显示窗口两种不同内容及显示方式

界面设置

可以设置IE标题、主界面、登陆界面等内容等

状态栏设置

可以设置底部需要显示的文字

系统代码设置

对OA中各模块设置不同代码

自定义字段设置

可以对OA中模块自定义字段,用于增加对应表的输入内容

数据库管理

对数据库进行优化、修复及导出、导入、备份、还原等操作

系统日志管理

可以查询日志、统计日志及管理日志

系统资源管理

分资源监控(可以监控内部短信和内部邮件)、数据压缩、文档备份管理、资源占有情况查询、资源回收、IM资源管理等

系统访问控制

可以设置IP段,也可以设置外网访问权限

系统安全设置

可以对密码强度、登陆次数、是否启用USB KEY 、是否启用动态密码卡、是否使用域登录、是否启用指纹认证等进行设置。

系统接口设置

可以添加接口用户并对用户进行管理,提供标准结口

系统信息

可以查看OA当前版本、端口号、用户数及登陆帐号等信息